CRM-süsteem Voopty koolile: kuidas planeerida ilma paberite ja Excelita
Oleme harjunud, et CRM-süsteemi kasutatakse müügis või e-kaubanduses. Tegelikkuses on CRM-il aga palju laiem kasutusala – see on kasulik tööriist ka haridusprotsessis. Asi pole ainult kliendibaasi haldamises ja lihtsustatud suhtluses – Voopty abil saab täielikult unustada paberdokumentide kasutamise. Kas poleks see imeline lahendus veebikoolidele ja eratundide andjatele?
Mis on CRM-süsteem ja miks on see koolidele vajalik?
Kõik on lihtne. CRM on vajalik, kui otsite alternatiivi keerukatele andmebaasidele, arvukatele paberitele või elektroonilistele tabelitele. CRM on tööriist, mis võimaldab süsteemselt hallata haridusplatvormi kasutajate andmeid. Saate seda kasutada haldamiseks, tulemuste jälgimiseks ja arendusplaanide koostamiseks. Varem hoiti kogu vajalik teave märkmikes või suurtes toimikutes, hiljem hakati kasutama elektroonilisi tabeleid. Need meetodid on aga vananenud ja ebaefektiivsed. CRM-süsteem koolidele on mugav alternatiiv, mis võimaldab kiiremini ja kvaliteetsemalt hallata õpilaste andmeid ja planeerida tegevusi.
Kuidas Voopty CRM-süsteem lihtsustab tööd?
Voopty kohandub iga kliendi vajadustega. Kujutame ette, et teil on veebipõhine eratundide kool. See tähendab suurt hulka õpilasi ja õpetajaid. Loomulikult on võimalik kliendi elutsüklit käsitsi hallata – registreerida telefoninumber, sisestada see Excelisse –, kuid alati on oht andmeid kaotada. CRM-süsteemis sellist probleemi ei teki.
- Õpetajate töökorralduse lihtsustamine. Enam ei teki segadust, kus õpilane satub vale matemaatikaõpetaja juurde. CRM võimaldab õpilasi õigesti õpetajatele jaotada, jälgida töökoormust ja koostada tunniplaane.
- Lihtsustatud aruandlus. Kõik andmed saab sisestada ühte kohta ja reaalajas värskendusi näha.
- Läbipaistev finantsjuhtimine. CRM-süsteem kogub aruandeid, koostab finantsgraafikuid ja näitab töötajate tulemuslikkust. Kooli rahaline olukord muutub selgeks ja arusaadavaks.
- Kolmekordne ajasääst. Kujutage ette võimalust koostada veatuid aruandeid automaatselt. CRM teeb selle võimalikuks. Peamine eesmärk on õigesti jaotada aeg ja kohustused.
- Turvaline kliendibaas. Kõik kliendiandmed on ühes kohas ja kõrgelt kaitstud.
Segadus tunniplaaniga? Mitte enam!
Voopty CRM-i liides keelekoolidele, spordiklubidele, muusikakoolidele ja teistele teenindussektoritele võimaldab korraldada tunniplaane, et õpetajatel oleks lihtsam oma graafikut hallata.
Voopty meeskond on loonud kalendri, kuhu saab lisada lisatunde või püsiva tunniplaani nädala, kuu või aasta kaupa. Lisaks saab CRM-süsteemis tunde lisada otse kliendikaardile.
Tänu sellele lahendusele on võimalik minimeerida vigu ja ajakattumisi – enam pole samale ajale planeeritud tunde või paralleelseid õppetunde ühe ja sama õpilase jaoks.
3 olulist punkti:
- CRM-süsteem veebikoolidele kiirendab õppeprotsessi, suurendab tulusid ja aitab hoida püsikliente.
- Lõpp segadusele ja ajakulukale käsitsi haldamisele – rohkem aega ja ressursse tõeliselt olulistele tegevustele.
- Parem planeerimine, efektiivsus ja läbipaistvus – see on Voopty!