Töö Voopty abonementidega

Back

Eelmises artiklis rääkisime õpetajate isiklikest kontodest, nüüd aga keskendume klientide kontodele ja abonementide haldamisele.

Miks on abonemendid CRM-is vajalikud?

Kui klient maksab ette teatud arvu tundide eest ning tuleb jälgida algus- ja lõppkuupäeva, järelejäänud tundide arvu, teeb süsteem seda automaatselt teie eest. Mugav? Muidugi! Pole enam vaja käsitsi paberdokumente pidada ega eksida andmete vahel.

Kuidas seadistada abonementi?

1. Minge menüüsse → “Hinnad ja abonemendid” → “Abonementide mallid”.
2. Looge uus mall ja määrake kõik vajalikud parameetrid:
   • Nimetus ja kirjeldus
   • Freestyle valik (võimaldab müügi hetkel teha abonemendis muudatusi)
   • Hind
   • Tundide arv abonemendis
   • Kehtivusaeg
   • Tunnitüüp
3. Seadistage valikud “Abonementide kattuvus” ja “Mitme kliendi kasutus” (see võimaldab müüa ühe abonemendi mitmele õpilasele korraga).
4. Salvestage abonement.

Samamoodi saab luua ja hallata kõiki abonemendi malle.

Kuidas taastada aegunud või kasutamata abonemendid?

Voopty CRM võimaldab taastada aegunud või kasutamata abonemendid. Selleks tehke järgmist:

1. Leidke kõik aegunud abonemendid.
   • Minge jaotisse “Abonementide aruanne”.
2. Määrake karantiiniperiood.
   • Vaikimisi näitab aruanne ainult kehtivaid abonemente.
   • Muutke kuupäeva nii, et see algaks karantiiniperioodi algusest ja vajutage “Uuenda”.
3. Vaadake aegunud abonemente.
   • Need kuvatakse läbikriipsutatult ja poolläbipaistvana, kuna need ei ole hetkel aktiivsed.
   • Klõpsake abonemendil, et näha selle üksikasju.

Näide: kuidas pikendada abonementi?

Kui näiteks kliendil oli Standart abonement, mis algas 16. märtsil, kuid kasutatud on ainult 1 tund (kuvatakse punasena) ja 7 tundi on kasutamata (kuvatakse rohelisena):

1. Avage klient ZÄR-s (abonementide aruandes).
2. See avab uue vahelehe abonemendi üksikasjadega.
3. Klõpsake paremas ülanurgas kolmel vertikaalsel punktil ja valige “Muuda”.
4. Pikendage kehtivusaega ja soovi korral lisage boonustunde, et hoida klienti rahulolevana.
5. Vajutage “Pikenda”, et salvestada muudatused.

Pärast aruande värskendamist kuvatakse uuendatud teave ning saate jätkata järgmiste klientidega.

Voopty CRM teeb abonementide haldamise lihtsaks ja automatiseerituks – vähem käsitööd, rohkem efektiivsust!