Pārdošanas piltuve un kā to izmantot
Pārdošanas piltuve CRM Voopty ir klientu piesaistes un noturēšanas sadaļa. Šodien izskaidrosim, kā tā darbojas.
Nospiežam uz “hamburger” ikonas un atveram sadaļu Piesaistīšana un Noturēšana.
Sistēmā var izveidot vairākas pārdošanas piltuves vienlaikus. Lai izveidotu papildu piltuvi, jānospiež ikona augšējā kreisajā stūrī un jāizvēlas Pievienot tāfeli.
Lai rediģētu esošo tāfeli, jānospiež iestatījumi un jāmaina nepieciešamie dati, piemēram, sadaļas nosaukums un to skaits.
Tālāk var savienot pārdošanas piltuvi ar jūsu mājaslapu.
Lai to ātri izdarītu, sazinieties ar Voopty CRM klientu atbalstu.
Pēc tam visas mājaslapā aizpildītās veidlapas automātiski nonāks pārdošanas piltuvē.
Lai pievienotu pieteikumu manuāli, sadaļā jānospiež pluszīme un jānorāda visi nepieciešamie klienta dati:
- Vārds, uzvārds
- Filiale
- Tags
- Darbinieks
- Avots
Jebkuru pieteikumu var pārvietot uz citu sadaļu, piemēram, Interese, Gaida rindā utt.
Jebkurā posmā ir iespējams pievienot komentāru par klientu un norādīt datumu.
Tāpat var iestatīt taimeri, ja klientam nepieciešams pārzvanīt pēc noteikta laika.
Sadaļā Piesaistīšana un Noturēšana ir trīs krāsas:
🟢 Zaļš – jau nepieciešams zvanīt
🟡 Dzeltens – vēl ir laiks līdz zvanam
🔴 Sarkans – zvana termiņš ir nokavēts
Sistēmā vienmēr ir arī atgādinājumi par klientiem, ar kuriem nepieciešams sazināties.
Šajā sadaļā iespējams apskatīt katra klienta vēsturi, kurā posmā viņš bija un kurā atrodas pašlaik.
Sistēmā ir pieejamas opcijas Atsacīšanās un Veiksmīgs darījums.
Tās var norādīt atbilstoši tam, vai klients turpina sadarbību ar jums. To var atzīmēt klienta statusā.
Kreisajā apakšējā stūrī ir filtrs, kur iespējams apskatīt klientu analītiku.
Tur var norādīt laika periodu un apskatīt:
- Izmēģinājuma nodarbību skaitu
- Atcelto klientu skaitu
- Veiksmīgo klientu skaitu
Filtrā ir iespējams atlasīt datus arī pēc citiem kritērijiem:
- Darbinieks
- Avots
- Tags utt.
Neatkarīgi no tā, kurā posmā klients atrodas, viņu vienmēr var pievienot pārdošanas piltuvei.
Lai to izdarītu:
- Atveriet klienta karti.
- Nospiediet zīmuļa ikonu.
- Izvēlieties Pievienot pārdošanas piltuvei.
- Norādiet visus datus – un gatavs!