CRM system Voopty: Jak pracować z harmonogramem

Back

Dziś omówimy, jak skonfigurować harmonogram w systemie CRM Voopty, dodawać i anulować zajęcia oraz rejestrować jednorazowe wizyty.

1. Jak dodać lekcję próbną lub jednorazową wizytę?

1. Otwórz harmonogram (przycisk harmonogramu znajduje się na górnym panelu) i wybierz odpowiedni czas na zajęcia.
   • W harmonogramie widoczne są inne zaplanowane zajęcia, dzięki czemu można sprawdzić, czy jednorazowa wizyta nie koliduje z innymi lekcjami nauczyciela.
2. Wybierz datę i godzinę, określ nauczyciela (lub dwóch nauczycieli, jeśli to konieczne).
3. Wybierz typ lekcji (zależy on od wcześniej ustawionych w systemie typów, np. lekcja próbna lub indywidualny kurs języka angielskiego).
4. Wybierz ucznia, który weźmie udział w lekcji.
5. W razie potrzeby zmień czas trwania zajęć.
   • Czas trwania jest ustawiany automatycznie w zależności od typu lekcji, ale można go zmienić ręcznie.
6. Kliknij Dodaj wizytę.
7. Teraz lekcja została dodana do harmonogramu.

2. Jak oznaczyć lekcję jako przeprowadzoną?

1. Otwórz harmonogram, znajdź odpowiednie zajęcia i kliknij na nie.
2. Kliknij „Lekcja odbyła się”.
3. Pojawi się okno informacji o lekcji, w którym można dodać notatki dotyczące zajęć.
4. Jeśli lekcja jest grupowa, nauczyciel może zaznaczyć, którzy uczniowie byli obecni, a którzy nie.
5. Nauczyciel może również zdecydować, czy nieobecność ucznia wpłynie na jego karnet:
   • Jeśli nieobecność nie jest obciążana, lekcja nie zostanie odjęta z abonamentu ucznia.
6. Status lekcji można rozpoznać po kolorach:
   • Lekcja odbyła się – tekst jest wyświetlany w intensywnie czarnym kolorze.
   • Lekcja nieoznaczona – tekst nie jest pogrubiony.

3. Jak anulować lekcję?

1. Otwórz harmonogram, znajdź odpowiednie zajęcia i kliknij na nie.
2. Kliknij „Anuluj lekcję” – lekcja pozostanie w harmonogramie, ale zostanie przekreślona.
3. Jeśli chcesz, możesz otworzyć szczegóły lekcji (klikając ikonę ołówka po lewej stronie) i dodać powód anulowania.
4. Po anulowaniu odśwież stronę – wtedy anulowane lekcje znikną automatycznie.
5. Aby zobaczyć wszystkie anulowane lekcje, użyj filtra „Anulowane lekcje”, a zostaną one wyświetlone w harmonogramie.