Как настроить автоматические напоминания и уведомления в Voopty для повышения продуктивности
В современном мире эффективное управление временем — это необходимость. Это аксиома среди менеджеров и директоров, которые стремятся максимально сэкономить время и усилия, одновременно автоматизируя все важные процессы наилучшим образом. Для учебных центров и онлайн-школ автоматические напоминания и уведомления стали незаменимыми инструментами. Благодаря CRM-системе Voopty можно значительно повысить продуктивность преподавателей, администраторов и учеников.
Voopty — это больше, чем просто CRM для управления бизнесом. Это специализированная CRM/ERP-система, созданная специально для нужд учебных заведений. Она помогает эффективно контролировать все процессы, включая функции автоматических напоминаний и уведомлений.
Пошаговая инструкция по настройке автоматических напоминаний и уведомлений в CRM-системе Voopty:
- Войдите на платформу Voopty, используя свой логин и пароль. Если вы новый пользователь, зарегистрируйтесь.
- Перейдите в раздел CRM-системы под названием Рассылки. Этот раздел можно найти в главном меню слева, нажав на три горизонтальные линии.
- В разделе Рассылки вы найдете два подраздела — Рассылки и Напоминания.
- Выбрав один из подразделов, изучите все доступные функции и определите, какие именно уведомления нужны в той или иной ситуации:
- Рассылки: Этот подраздел позволяет создавать и автоматизировать массовые рассылки для студентов или их родителей. Например, вы можете уведомить их о важных событиях в учебном заведении или предстоящих школьных каникулах. Это можно настроить как для учеников из раздела Мои клиенты, так и для лидов из раздела Привлечение и удержание клиентов. Для лучшего понимания посмотрите видео о рассылках на нашем YouTube-канале.
- Напоминания: Этот подраздел специально разработан для настройки персональных напоминаний. Вы можете задать триггеры для автоматических уведомлений в зависимости от ваших потребностей. Например, напоминания о предстоящих уроках, о задолженностях, о том, что абонемент подходит к концу, и так далее. Напоминания можно настроить как для преподавателей, так и для учеников, выбрав время, за которое уведомление должно быть отправлено адресату — от 1 до 24 часов до события. Больше информации о настройке доступно в видео о напоминаниях.
- В CRM-системе Voopty для учебных заведений можно выбрать различные каналы для отправки напоминаний:
- Электронная почта
- Telegram/Viber-бот
Это зависит от данных, указанных в карточке преподавателя или клиента, таких как адрес электронной почты или номер телефона (при условии, что адресат подписан на чат-бот вашего учреждения).
- После завершения настройки и проверки правильности активируйте функцию и протестируйте ее. Отправьте тестовое уведомление, чтобы убедиться, что все работает корректно.
Преимущества автоматических напоминаний и рассылок:
- Улучшение дисциплины студентов: Регулярные напоминания о занятиях и заданиях помогают студентам быть более организованными и избегать пропусков.
- Более эффективная работа преподавателей и администраторов: Благодаря автоматизации рутинных процессов сотрудники могут сосредоточиться на более важных задачах.
- Улучшение коммуникации: Благодаря мультиканальности уведомления гарантированно доходят до адресатов — будь то электронная почта или сообщения в чат-боте.
- Полная интеграция с другими модулями: Voopty синхронизирует уведомления с расписанием, финансовыми данными и заданиями, обеспечивая слаженную работу системы.
Автоматические напоминания и уведомления в ERP-системе Voopty помогают поддерживать дисциплину студентов, оптимизировать рутинную работу преподавателей и администраторов, а также улучшать коммуникацию между всеми участниками учебного процесса. Благодаря интеграции с расписанием, финансовыми модулями и заданиями Voopty обеспечивает полный контроль над всеми процессами.